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Zur Beantwortung von Nutzeranfragen über den KIVY Chatbot setzt Maxomedia AG die KI-Dienste von OpenAI, LLC (3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA) ein. Dabei werden Anfragen der Nutzer (Chat-Nachrichten) zur Verarbeitung an die OpenAI-API übermittelt.
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Da OpenAI ein US-amerikanisches Unternehmen ist, werden Daten in die USA übertragen. OpenAI ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das von der Schweiz anerkannt wird. Zudem bestehen Standardvertragsklauseln (SCCs) als Rechtsgrundlage für den Datentransfer.
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